TEPRO Technischer Service | Schnelle und zuverlässige Lösung

Unsere Leistungen

Seiten zum Technischen Service

Alles, was Sie für eine unterbrechungsfreie Produktion brauchen — vom Expertenteam vor Ort bis zu Originalersatzteilen — unter einem Dach.

Unsere technischen Leistungen

Installation, Inbetriebnahme, planmäßige Wartung und Störungseinsätze für alle von uns vertretenen Marken.

Serviceanforderungsformular

Senden Sie uns Maschinendaten und Fehlerbeschreibung — unser Team plant umgehend die Reaktion.

Ersatzteile

Originalersatzteilbeschaffung, Lagerhaltung und schneller Versand — Produktion in kürzester Zeit wieder einsatzbereit.

Starke technische Unterstützung

Starke technische Unterstützung für eine unterbrechungsfreie Produktion

Als TEPRO bieten wir mit unserem erfahrenen Ingenieurteam von 25 Fachkräften und einer effizienten Organisationsstruktur unseren Kunden schnellen, lösungsorientierten und unterbrechungsfreien technischen Service. Für jegliche Störungen oder Leistungsprobleme im Produktionsprozess gewährleisten wir einen 24/7 erreichbaren technischen Support. Unsere Serviceteams analysieren die möglichen Ursachen der Störung, ergreifen notwendige Maßnahmen und steuern die Eingriffe schnell, um Produktionsausfälle auf ein Minimum zu reduzieren. Mit individuell für jeden Kunden erstellten Maßnahmenpaketen entwickeln wir proaktive Lösungen zur Vermeidung potenzieller Risiken.

Für die von uns vertretenen globalen Marken wie KraussMaffei, Sepro, Motan und T-MAX bieten wir speziell organisierte technische Serviceteams und ein landesweit weitreichendes Service-Netzwerk in der Türkei an. Neben unserem Hauptsitz verfügen wir über ein technisches Büro in Bursa sowie ein T-MAX-Büro, die eine schnelle Reaktionsfähigkeit gewährleisten. Unser technischer Serviceansatz beschränkt sich nicht nur auf die Fehlerbehebung, sondern zielt darauf ab, langfristig sichere Produktionsprozesse aufzubauen.

Marken, die von unseren dedizierten Service-Teams betreut werden

Hauptsitz İstanbul — Çekmeköy

Technisches Büro Bursa Schnelle Vor-Ort-Reaktion

T-MAX Büro Markenfokussiertes Expertenteam

Unser Ingenieurteam

Technische Exzellenz

Die Stärke von TEPRO basiert auf einem Expertenteam aus erfahrenen Ingenieuren, die sich kontinuierlich weiterentwickeln. Unser technisches Team besteht aus kompetenten, technologieaffinen und lösungsorientierten Fachkräften mit tiefgehenden Kenntnissen in den Bereichen Kunststoff-Spritzguss, Automatisierung, Prozessmanagement und Systemintegration. Unsere geschulten und zertifizierten Spezialisten sind speziell für die Systeme aller von uns vertriebenen globalen Marken ausgebildet und verfügen über umfassende praktische Erfahrung im Feld.

Unser technisches Team verfügt über die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse präzise zu analysieren, Prozesse schnell zu bewerten und rechtzeitig die passenden Lösungen zu liefern. Sie agieren als zuverlässiger Partner in jedem Projekt, indem sie nicht nur auf Störungen reagieren, sondern auch Beratungen zur Steigerung der Produktionseffizienz und zur nachhaltigen Erfolgssicherung anbieten. Das technische Team von TEPRO ist die wichtigste Kraft, die Kontinuität in der Produktion sichert und Technologie vor Ort in echten Mehrwert verwandelt.

Unser Serviceprozess

Von der Störung zur Lösung — sichere Produktion in drei Schritten

Jeder Serviceeinsatz folgt derselben Disziplin: präzise Diagnose, schnelle Reaktion und langfristige Wartung. Unser dreistufiger Vor-Ort-Ansatz.

01

Fehlerdiagnose

Technische Störungen in Produktionslinien können bei nicht rechtzeitiger Erkennung zu erheblichen Verlusten führen. Das erfahrene Technikteam von TEPRO identifiziert die Ursachen von Fehlern dank fortschrittlicher Analysefähigkeiten und umfassender Praxiserfahrung vor Ort in kürzester Zeit. Durch den Einsatz moderner Diagnosetechnik und systematischer Bewertungen werden nicht nur offensichtliche, sondern auch potenzielle Grundursachen detailliert ermittelt. So wird der Eingriff planmäßig, effektiv und zielgerichtet durchgeführt.

02

Schnelle Reaktion

Für eine unterbrechungsfreie Produktion, effiziente Zeitnutzung und Verlustvermeidung ist eine schnelle Reaktion von entscheidender Bedeutung. Dank des flächendeckenden Servicenetzes von TEPRO, mobiler Teams und einer rund um die Uhr erreichbaren technischen Support-Hotline kann im Störfall schnellstmöglich eingegriffen werden. Durch ein Lager mit Ersatzteilen und eine gut organisierte Vor-Ort-Struktur erreichen unsere Teams den Einsatzort mit der passenden Ausrüstung und vollständiger Ausstattung. Diese Schnelligkeit und Koordination ermöglichen eine Minimierung der Stillstandszeit und eine zügige Wiederinbetriebnahme der Produktion.

03

Sichere Wartung

Unser Ziel bei Wartungsprozessen ist es nicht nur, die Ausrüstung betriebsbereit zu halten, sondern auch potenzielle Risiken zu vermeiden und somit die Produktion langfristig abzusichern. Die von TEPRO angebotenen geplanten Wartungsdienste sind darauf ausgelegt, sowohl die Sicherheit der Bediener als auch die Lebensdauer der Anlagen zu gewährleisten. Marken- und modellbezogene Wartungsprotokolle werden gemäß den Herstellervorgaben umgesetzt. So werden unerwartete Stillstände verhindert und die Leistung der Systeme auf höchstem Niveau erhalten.